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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Enseignement - Formation

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

La direction vie étudiante et égalité des chances est une direction d'administration des services centraux de l'université. Elle est placée sous l'autorité hiérarchique de la directrice générale des services et sous l'autorité politique de la vice-présidence vie universitaire. Elle est chargée d'assurer les missions dédiées à la mise en œuvre opérationnelle et au pilotage de la vie étudiante au sein de l'Université, dans une logique de service. Missions / positionnement hiérarchique : Le/La gestionnaire vie étudiante exerce ses missions au sein du pôle accueil, vie associative et de campus de la direction. Il/Elle assure l'accueil, l'accompagnement et l'orientation des étudiants-es et visiteurs-ses au sein de la Maison des Étudiants de Paris-Saclay (MAPS), veille au bon fonctionnement des espaces et infrastructures, et contribue à la coordination des activités et événements en lien avec les différents services de l'université et les associations. Il/Elle travaille sous la responsabilité hiérarchique du responsable de pôle. Missions principales : Accueil et accompagnement des usagers-ères Assurer un accueil physique et téléphonique des étudiants-es et visiteurs-ses [...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Enseignement - Formation

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Mission du service / positionnement hiérarchique : Sous l'autorité du responsable du Pôle Mobilité, et en lien avec le/la chargé-e de la mobilité du personnel et du chargé de la mobilité sortante, le/la gestionnaire administratif et financier traite les activités relatives à la mobilité internationale. Il/Elle traite de la gestion administrative et financière des programmes de bourse dont Erasmus+ pour les publics entrants et sortants. Il/Elle contribue et s'assure du bon déroulé des procédures et contribue à la coordination des démarches administratives, financières et aux bons déroulements des activités du Pôle mobilité. Missions principales de l'agent-e : Gestion administrative Suivi des documents contractuels : Gestion des documents contractuels des participants Erasmus+ dans le cadre des mobilités internationales entrantes (personnels-les et étudiants-es) et sortantes (personnels-es) Appui à l'analyse et l'instruction des dossiers de demande de bourse d'étudiants-es sortants-es Gestion des ordres de mission : Préparation et suivi des ordres de mission pour les personnels-les Traitement des formulaires d'autorisation de mission à l'étranger en[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Enseignement - Formation

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

La direction vie étudiante et égalité des chances est une direction d'administration des services centraux de l'université. Elle est placée sous l'autorité hiérarchique du directeur général des services et sous l'autorité politique de la vice-présidence vie universitaire et de campus. Elle est chargée d'assurer les missions dédiées à la mise en œuvre opérationnelle et au pilotage de la vie étudiante au sein de l'Université, dans une logique de service. Missions / positionnement hiérarchique : Le/La gestionnaire vie étudiante exerce ses missions au sein du pôle accueil, vie associative et de campus de la direction. Il/Elle assure la gestion spécifique de l'accueil des étudiants-es. Il/Elle travaille sous la responsabilité hiérarchique du responsable de pôle. Activités principales de l'agent-e : Assurer un accueil physique et téléphonique des étudiants et des visiteurs Accompagner les étudiants-es : Répondre aux demandes d'information générales liées à la vie étudiante et orienter si nécessaire les étudiants-es vers les services administratifs compétents (scolarité, relations internationales, logement, etc.) Maintenir à jour les informations sur les[...]

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Emploi Enseignement - Formation

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

La direction vie étudiante et égalité des chances est une direction d'administration des services centraux de l'université. Elle est placée sous l'autorité hiérarchique de la directrice générale des services et sous l'autorité politique de la vice-présidence vie universitaire. Elle est chargée d'assurer les missions dédiées à la mise en œuvre opérationnelle et au pilotage de la vie étudiante au sein de l'Université, dans une logique de service. Le/La gestionnaire exerce ses missions au sein du pôle vie pratique des étudiants-es. Il/Elle est rattaché-e au responsable du pôle. Activités principales de l'agent-e : Animation du réseau des acteurs-rices du logement étudiant : Organiser et animer les commissions logement de l'université en collaboration avec le responsable du pôle Répondre aux demandes d'information et d'accompagnement des référents-es logement de l'université Produire des contenus d'information en français et en anglais à destination de la cible étudiante, des référents-es, des partenaires et de la gouvernance Organisation des campagnes annuelles de logement étudiant : Planifier les campagnes annuelles en lien avec les partenaires du logement[...]

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Responsable service clients

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

RESPONSABLE DES OPERATIONS ET DU PILOTAGE (H/F) Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) CDI à pourvoir dès septembre 2025 Un rôle déterminant au cœur des opérations Au sein de COMEARTH, vous prenez en charge le management et le pilotage global des opérations du centre d'appel, ainsi que la supervision du service pilotage. Vous êtes le garant de la bonne exécution des prestations clients, en pilotant la production des dossiers selon les engagements contractuels, tout en optimisant les ressources et la rentabilité. Vous encadrez les Responsables d'Activités et l'équipe pilotage, assurant ainsi la cohérence, l'efficience et la performance opérationnelle des missions confiées. Missions clés au service de la performance et de la satisfaction client Piloter et monitorer les opérations Garantir la rentabilité financière des comptes clients, analyser les résultats au quotidien, anticiper les écarts, et proposer des plans d'actions pour optimiser la marge Assurer un suivi rigoureux des missions clients via des reportings fiables, comités de pilotage et comptes-rendus réguliers à destination des clients, de la Direction et de la Direction Générale Maintenir[...]